ফেরত নীতিমালা

আপনি ডেলিভারির ৩০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ নতুন, না খোলা আইটেম ফেরত দিতে পারেন এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। যদি ফেরত পাঠানো আমাদের ত্রুটির কারণে হয় (আপনি একটি ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পেয়েছেন, ইত্যাদি) তাহলে আমরা ফেরত পাঠানোর খরচও পরিশোধ করব।

আপনার প্যাকেজ রিটার্ন শিপারকে দেওয়ার চার সপ্তাহের মধ্যে আপনার রিফান্ড পাওয়ার আশা করা উচিত, তবে অনেক ক্ষেত্রে আপনি আরও দ্রুত রিফান্ড পাবেন। এই সময়ের মধ্যে শিপারের কাছ থেকে আপনার রিটার্ন পেতে আমাদের ট্রানজিট সময় (৫ থেকে ১০ কার্যদিবস), আপনার রিটার্ন পাওয়ার পরে প্রক্রিয়া করতে আমাদের যে সময় লাগে (৩ থেকে ৫ কার্যদিবস) এবং আমাদের রিফান্ড অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আপনার ব্যাংকের যে সময় লাগে (৫ থেকে ১০ কার্যদিবস) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদি আপনার কোন পণ্য ফেরত দিতে হয়, তাহলে কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, আমার অ্যাকাউন্ট মেনুর অধীনে "অর্ডার সম্পূর্ণ করুন" লিঙ্কটি ব্যবহার করে অর্ডারটি দেখুন এবং "পণ্য ফেরত দিন" বোতামে ক্লিক করুন। ফেরত দেওয়া পণ্যটি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের পরে আমরা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরতের বিষয়ে ই-মেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবহন

আমরা বিশ্বের যেকোনো ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে পারি। মনে রাখবেন কিছু পণ্যের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে এবং কিছু পণ্য আন্তর্জাতিক গন্তব্যে পাঠানো যাবে না।

যখন আপনি অর্ডার দেবেন, তখন আপনার আইটেমের প্রাপ্যতা এবং আপনার বেছে নেওয়া শিপিং বিকল্পগুলির উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার জন্য শিপিং এবং ডেলিভারির তারিখ অনুমান করব। আপনার বেছে নেওয়া শিপিং প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, শিপিং তারিখের অনুমান শিপিং কোট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হতে পারে।

অনুগ্রহ করে আরও মনে রাখবেন যে আমরা যে অনেক পণ্য বিক্রি করি তার শিপিং রেট ওজন-ভিত্তিক। এই ধরনের যেকোনো পণ্যের ওজন তার বিস্তারিত পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আমরা যে শিপিং কোম্পানিগুলি ব্যবহার করি তাদের নীতিগুলি প্রতিফলিত করার জন্য, সমস্ত ওজন পরবর্তী পূর্ণ পাউন্ড পর্যন্ত পূর্ণ করা হবে।